返品・交換について
■ 不良品・破損品について
商品に破損・汚損・不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
配送中の事故による破損が確認された場合は、お受け取り前にその場で運送業者へお申し出ください。
受け取り後に判明した場合も7日以内にご連絡をお願いいたします。
※不良品・誤配送の場合の返品送料は当社が負担いたします。
■ お客様都合による返品について
当社取扱商品は、メーカー・仕入先よりお取り寄せのうえ出荷しております。
そのため、お客様都合（イメージ違い・ご注文間違い等）による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ご注文内容を十分にご確認のうえ、お申し込みください。
■ 返品・交換をお受けできない商品
・オーダーメイド商品（レジンテーブル等）
・無垢フローリングの別注塗装品
・ウッドデッキのカット加工品
・開封済み商品
・使用済み商品
・施工済み商品
■ 天然木特有の個体差について
天然木製品のため、以下の理由による返品・交換はお受けできません。
・色味や木目の個体差
・節の有無や入り方
・多少の反りや曲がり（施工に支障のない範囲）
・経年変化による色味の変化
天然素材の特性をご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。
■ 返金方法について
返金が発生する場合は、お支払い方法に応じた方法にて返金いたします。