配送ポリシー
配送について
■ 配送地域
日本国内への配送に対応しております。
一部離島・山間部につきましては、追加送料が発生する場合がございます。
海外発送には対応しておりません。
■ 配送料
配送料は商品サイズ・数量・配送地域により異なります。
詳細は各商品ページまたはご注文時に表示される送料をご確認ください。
大型商品(無垢フローリング・ウッドデッキ・レジンテーブル等)は別途実費送料となります。
■ 発送時期
在庫商品:ご入金確認後、通常3~7営業日以内に発送いたします。
受注生産品・オーダーメイド品:各商品ページ記載の納期をご確認ください。
(目安:2~3ヶ月)
天候・交通事情・製作状況により、納期が前後する場合がございます。
■ 配送方法
商品サイズに応じて以下の方法で配送いたします。
・宅配便
・路線便
・チャーター便
・自社配送(大型家具等)
大型商品は原則として軒先渡しとなります。
搬入経路の確保をお願いいたします。
■ 再配達・長期不在について
お客様都合による再配達や長期不在により返送となった場合、
再発送費用はお客様負担となります。
■ 商品受け取り時のお願い
配送時に必ず商品状態をご確認ください。
配送中の破損が確認された場合は、その場で運送業者へお申し出ください。
受領後の破損申告は、対応できない場合がございます。