配送ポリシー

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配送について

■ 配送地域

日本国内への配送に対応しております。
一部離島・山間部につきましては、追加送料が発生する場合がございます。

海外発送には対応しておりません。


■ 配送料

配送料は商品サイズ・数量・配送地域により異なります。
詳細は各商品ページまたはご注文時に表示される送料をご確認ください。

大型商品(無垢フローリング・ウッドデッキ・レジンテーブル等)は別途実費送料となります。


■ 発送時期

在庫商品:ご入金確認後、通常3~7営業日以内に発送いたします。
受注生産品・オーダーメイド品:各商品ページ記載の納期をご確認ください。
(目安:2~3ヶ月)

天候・交通事情・製作状況により、納期が前後する場合がございます。


■ 配送方法

商品サイズに応じて以下の方法で配送いたします。

・宅配便
・路線便
・チャーター便
・自社配送(大型家具等)

大型商品は原則として軒先渡しとなります。
搬入経路の確保をお願いいたします。


■ 再配達・長期不在について

お客様都合による再配達や長期不在により返送となった場合、
再発送費用はお客様負担となります。


■ 商品受け取り時のお願い

配送時に必ず商品状態をご確認ください。
配送中の破損が確認された場合は、その場で運送業者へお申し出ください。

受領後の破損申告は、対応できない場合がございます。